১. আপনার মেশিনে যদি কোনও সমস্যা এবং ভুল থাকে, তাহলে আপনার কাছ থেকে তথ্য পাওয়ার সাথে সাথে আমরা আপনাকে দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং সমাধান দেব। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব।

2. স্থানীয় পরিষেবা এজেন্ট উপলব্ধ, আমাদের স্থানীয় ব্যবহারকারীদের আরও ভালভাবে সহায়তা করার জন্য, আমরা আমাদের স্থানীয় এজেন্টকে ইনস্টলেশন, কমিশন এবং প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করতে পারি। অবশ্যই, প্রয়োজনে, আমরা আমাদের কোম্পানির বিদেশী পরিষেবা মান অনুযায়ী আপনাকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য আমাদের পরিষেবা কর্মীদের ব্যবস্থা করতে পারি।

৩. আমরা পুরো মেশিনটির ১২ মাসের জন্য গ্যারান্টি দিই, ভঙ্গুর অংশগুলি বাদে, মেশিনটি পাঠানোর দিন থেকে শুরু করে এক মাসের জন্য।

৪. ওয়ারেন্টির মধ্যে, যান্ত্রিক এবং ইলেকট্রনিক উভয় যন্ত্রাংশই বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে। অনুপযুক্ত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট সমস্ত ক্ষতি বাদ দেওয়া হয়েছে। গ্রাহকদের এক মাসের মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত যন্ত্রাংশ ফেরত পাঠাতে হবে।

৫. ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, বিনামূল্যে খুচরা যন্ত্রাংশ আর সরবরাহ করা হবে না।

৬. আমরা আপনাকে আজীবন প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করব।